Marketingový mix 7P je rozšířený model tradičního 4P marketingového mixu, který se zaměřuje na prodejní prvky, které zákazníky ovlivňují a vytvářejí kvalitní zákaznickou zkušenost. Pokud se chcete odlišit od konkurence, rozšířený model 7P vám pomůže při tvorbě komplexní strategie, která zahrnuje produkt, cenu, místo, propagaci, lidé, proces a fyzické prostředí.
Marketingový mix 7P: Co to je a proč je důležitý?
Marketingový mix 7P se skládá ze sedmi prvků:
- Produkt: určuje, co prodáváte a jakým způsobem zákazníkovi pomáháte řešit jeho potřeby a problémy.
- Cena: určuje, kolik si zákazník musí zaplatit za váš produkt nebo službu. Cena musí být v souladu s hodnotou, kterou produkt nebo služba poskytuje.
- Místo: určuje, jakým způsobem a kde zákazník může produkt nebo službu zakoupit. Místo by mělo být snadno dostupné a zákazník by měl mít možnost si produkt prohlédnout nebo si ho vyzkoušet.
- Propagace: určuje, jakými způsoby a prostředky budete komunikovat s vašimi zákazníky a jakým způsobem je budete motivovat k nákupu. Propagace může zahrnovat reklamu, PR, sponzoring nebo osobní prodej.
- Lidé: určuje, kdo bude produkt nebo službu prodávat a jakým způsobem budou komunikovat s vašimi zákazníky. Měli by být odborníci v oboru a měli by být schopni poskytnout zákazníkům potřebné informace a služby.
- Proces: určuje, jakým způsobem probíhá nákup a jakým způsobem budou zákazníci kontaktovat vaši firmu. Proces by měl být snadný, rychlý a efektivní.
- Fyzické prostředí: určuje, jakým způsobem vypadá a jaké jsou podmínky pro prodej v místě, kde zákazník nakupuje. Fyzické prostředí by mělo být příjemné a přátelské k zákazníkům.
Rozšířený model 7P je důležitý pro úspěšné podnikání, protože zahrnuje prvky, které zákazníky ovlivňují a vytvářejí kvalitní zákaznickou zkušenost. Pokud dokážete poskytnout kvalitní produkt nebo službu za správnou cenu a na správném místě, ale nezvládnete správně propagaci nebo proces, váš podnik se nemusí podařit. Proto byste měli využít rozšířený model 7P pro tvorbu komplexní strategie, která zahrnuje všechny tyto prvky.
Jak využít rozšířený model pro komplexní strategii?
Abyste mohli využít rozšířený model 7P pro tvorbu komplexní strategie, musíte nejprve pochopit, co každý prvek znamená a jakým způsobem ovlivňuje zákazníky. Měli byste také provést výzkum trhu a zákazníků, abyste zjistili, jaké jsou jejich potřeby a preference. Na základě těchto poznatků byste měli vytvořit strategii, která bude zahrnovat všechny prvky marketingového mixu 7P.
Nejdůležitější prvek v rozšířeném modelu 7P je produkt. Musíte mít kvalitní produkt nebo službu, která bude zákazníkům skutečně pomáhat řešit jejich potřeby a problémy. Navíc musíte stanovit správnou cenu, která bude v souladu s hodnotou, kterou produkt nebo služba poskytuje. Místo, kde zákazník nakupuje, by mělo být snadno dostupné a příjemné. Propagace by měla být cílená a motivující, aby zákazníci měli zájem nakoupit. Lidé, kteří produkt nebo službu prodávají, by měli být odborníci v oboru a měli by být schopni poskytnout zákazníkům potřebné informace a služby. Proces prodeje by měl být snadný a efektivní a fyzické prostředí by mělo být příjemné k zákazníkům.
Kreativní přístup k 7P mixu pro úspěšné podnikání
Pro úspěšné podnikání musíte být kreativní a inovativní při využívání 7P mixu. Můžete zkombinovat různé prvky marketingového mixu 7P, abyste vytvořili unikátní zákaznickou zkušenost. Například můžete poskytnout zákazníkům možnost zdarma si produkt vyzkoušet, což bude součástí propagace a procesu prodeje. Můžete také vytvořit zákaznický servis, který bude zahrnovat odborníky v oboru, kteří budou schopni poskytnout zákazníkům potřebné informace a služby.
Kreativní přístup k 7P mixu vám pomůže vytvořit zákaznickou zkušenost, která bude unikátní a bude zákazníky přitahovat k vašemu podnikání. Měli byste být průkopníci v oboru a vytvářet nové trendy v marketingovém mixu 7P, které budou zákazníky překvapovat a bavit.
Závěr
Marketingový mix 7P je rozšířený model tradičního 4P marketingového mixu, který se zaměřuje na prodejní prvky, které zákazníky ovlivňují a vytvářejí kvalitní zákaznickou zkušenost. Rozšířený model 7P je důležitý pro úspěšné podnikání, protože zahrnuje prvky, které zákazníky ovlivňují a vytvářejí kvalitní zákaznickou zkušenost. Pokud dokážete využít rozšířený model 7P pro tvorbu komplexní strategie, můžete se odlišit od konkurence a získat si zákazníky. Kreativní přístup k 7P mixu vám pomůže vytvořit unikátní zákaznickou zkušenost a být průkopníkem v oboru.